Диалоговая система Думбот 4
Ниже приводятся ссылки на демонстрацию работы Думбота 4 по 4 темам.
Демо Думбот 4. Тарифы сотового оператора
Демо Думбот 4. Бытовые вопросы
Демо Думбот 4. Акции сети ювелирных магазинов
Ближайший аналог Думбота 4 – Алиса Яндекса. У Алисы есть «навыки» для записи к врачу, как и у Думбота 4. Обычно, Алиса ожидает выбора пользователем варианта ответа. В «навыках» записи к врачу Алиса не распознает сложные фразы, как Думбот 4. Например, можно запустить Алису и сказать: «Алиса, запусти навык «СМ-Клиника»», и проверить, как Алиса умеет записывать к врачу. Так же можно проверить, что на сайтах сотовых операторов нет чат-ботов, которые отвечают на вопросы по тарифам, как это делает Думбот 4. Не специалист может увидеть, что программ, аналогичных Думботу 4, сейчас нет.
Думбот 4 отвечает на вопросы к базе данных. Можно подготовить данные Думбота 4 таким образом, чтобы Думбот 4 распознавал вопрос в любой возможной формулировке. Думбот использует разработанный нами алгоритм распознавания фраз Естественного Языка (ЕЯ), который ранее не был известен. Думбот распознает фразы точно, а не по ключевым словам или отдельным признакам. При этом нейронные сети не используются. Проблема существующих диалоговых систем заключается в том, что фраза может быть распознана ошибочно, и может быть выдан неверный ответ. Либо правильная фраза может быть не распознана. Алгоритм Думбота 4 решает эти проблемы.
Для настройки Думбота 4 нужно выбрать тему, и внести данные в специальном редакторе диалогов. После этого Думбот 4 отвечает на вопросы по теме. В редакторе диалогов вносятся слова и правила, по которым слова соединяются между собой, чтобы образовывать фразы. При этом вносится значительно меньше информации чем, если бы распознаваемые фразы вносились целиком. Невозможно заранее внести все возможные фразы целиком по теме. При этом возможно внести слова и правила, по которым слова соединяются, для распознавания всех фраз по теме.
При анализе фразы Думбот 4 выделяет во фразе категории подобные категориям: существительное, глагол, подлежащее, сказуемое. Некоторые из выделяемых категорий ранее не были известны, некоторые ранее не использовались для подобного анализа. Вероятно, что принципиально другого алгоритма для анализа фразы не существует. Потому что Думбот 4 делит фразу именно на те части, из которых она состоит. Есть теоретическая модель того, как фраза ЕЯ передает смысл. Возможны варианты алгоритма и впереди много работы по развитию алгоритма. Уже видны недостатки версии 4 и видны направления для проектирования более совершенной версии Думбот 5. Алгоритм Думбота 4 уже готов для создания коммерческих продуктов таких как:
- Менеджер по продажам для интернет-магазина
- Диалог с домашним роботом
- Замена колл-центров, которые отвечают на стандартные вопросы
- Телефонный справочник
- Продажа билетов для различного транспорта
- Игры
- Можно предлагать пару программ – бот, который продает товар или услугу и бот, который общается с ботами-продавцами и помогает покупателю выбрать более выгодное предложение.
- На основе этой технологии можно создать формат обмена данными на Естественном Языке между разными программами
- И многие другие применения, при которых простые факты извлекаются из базы данных и записываются в базу данных с использованием фраз Естественного Языка.
Вероятно, через некоторое время алгоритм Думбота 4 будет использоваться в каждом телефоне или компьютере. Было бы хорошо получить патенты на эту технологию.
Моя цель – создать стартап с большой командой и развивать проект вместе с командой. Для этого нужны инвесторы.
Для развития проекта нужны творческие люди. В истории многие изобретения делались не институтами, а одним или несколькими творческими людьми. Главное – это не то, что уже сделано, а то, что можно сделать в будущем.